|
◎专业客户服务系统保障◎
|
| |
为确保基鸿装饰客户的合法保障，基鸿公司启动专业服务保障体系，以雄厚的企业实力让所有基鸿客户享受到最优的品质保障及最完善的售后服务。
1、开设800-860-0180免费服务咨询电话及工程维修服务热线0532-85625568，使我们能更方便及时地为客户服务。
2、接到顾客售后咨询电话及时回应，接到顾客投诉电话做到48小时内给予明确答复。
3、凡基鸿装饰的顾客在两年保修期内均可享受专业人士上门免费巡检及无偿维修保养。
4、保修期内，如本公司施工不当造成质量问题，将无条件进行维修；如客户使用不当造成装饰面损坏或不能正常使用，需要维修将酌情收费。
5、基鸿装饰实行终身有偿维修服务，二年保修期满后，本公司根据报修后的鉴定情况，收取人工费、材料费进行有偿服务。 |
|
|
|
|
|
|
